Chuyển đến nội dung chính
Tapwow

Loyalty & khách hàng · 3 phút đọc · 3 lượt xem

Thẻ tích điểm số: giữ khách quay lại mà không cần phát thẻ giấy

Khách tích điểm bằng số điện thoại ngay trên trang cửa hàng, chủ quán duyệt và theo dõi trong bảng điều khiển.

Đội ngũ Tapwow · Đăng · Cập nhật

Thẻ tích điểm số: giữ khách quay lại mà không cần phát thẻ giấy

Thẻ tích điểm giấy dễ thất lạc và khó theo dõi. Phiên bản số giữ mọi thứ trên điện thoại của khách và trong hệ thống của quán.

Cách hoạt động

  • Khách chạm thẻ và mở mục chương trình khách hàng thân thiết trên trang cửa hàng.
  • Khách đăng ký bằng số điện thoại và check-in mỗi lần ghé.
  • Chủ quán duyệt lượt check-in, khách dần đạt các mốc nhận quà do quán đặt.

Lợi ích cho quán

Quán biết khách nào quay lại, ghé bao nhiêu lần và đang ở mốc nào của chương trình. Mốc thưởng và số lần cần tích do chủ quán tự cấu hình theo mô hình kinh doanh của mình (có từ gói Tiêu Chuẩn).

Sammie AI hỗ trợ cấu hình và theo dõi

Thay vì tự điền từng ô cấu hình, bạn có thể nhờ Sammie AI trong khung chat:

  • Bật hoặc tắt chương trình khách hàng thân thiết.
  • Đặt số lần check-in cho một vòng và các mốc thưởng: quà tự chọn hoặc một món trong menu.
  • Xem số thành viên, lượt check-in, quà đã phát, quà đã đổi và số khách quay lại.

Thay đổi cấu hình chỉ áp dụng sau khi chủ quán bấm Xác nhận. Tính năng có ở các gói có chương trình khách hàng thân thiết.

Muốn áp dụng cho cửa hàng của bạn?

Đặt lịch để Tapwow tư vấn miễn phí gói phù hợp và cách triển khai.

Xem bảng giáXem demo thực tế