Tính năng
Thống kê lượt chạm thẻ NFC và tương tác của khách
Đặt thẻ NFC ở nhiều vị trí nhưng không biết chỗ nào khách thực sự dùng thì khó quyết định nên đặt thêm hay dời đi đâu. Một vài con số cơ bản đã đủ để trả lời những câu hỏi như vậy.
Dashboard Tapwow ghi nhận lượt chạm thẻ, lượt xem trang cửa hàng và những mục khách mở. Dữ liệu chỉ phản ánh hành vi trên trang của quán, không phải doanh thu hay số khách thực tế.
Dashboard cho quán xem được gì
- Số lượt chạm và lượt xem trang cửa hàng theo thời gian.
- Lượt chạm theo từng thẻ, để so sánh các vị trí đặt thẻ (xem mức gói bên dưới).
- Các mục khách mở: menu, Wi-Fi, liên kết đánh giá Google, phản hồi.
- Món trong menu được khách quan tâm.
Dùng số liệu để làm gì
- Gắn mỗi thẻ ở một vị trí riêng (quầy, bàn cửa sổ, lối vào).
- Sau một thời gian, xem vị trí nào có nhiều lượt chạm.
- Đặt thêm thẻ ở vị trí hiệu quả, chuyển thẻ ít dùng sang chỗ khác.
- Xem khách mở mục nào nhiều để đặt lên đầu trang hoặc cập nhật nội dung.
Giới hạn cần biết
- Số liệu là lượt tương tác trên Tapwow, không thay thế sổ sách bán hàng.
- Mức chi tiết tùy gói: thống kê cơ bản có từ gói Cơ Bản, thống kê nâng cao có từ gói Tiêu Chuẩn. Xem chi tiết ở Bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Tapwow có cho biết doanh thu tăng bao nhiêu không?
Không. Tapwow chỉ ghi nhận tương tác trên trang cửa hàng, không kết nối với máy tính tiền.
Có xem được ai là người chạm thẻ không?
Không. Khách không cần đăng nhập, nên số liệu là lượt truy cập trên từng thẻ và từng mục, không phải danh sách người dùng.
Đặt lịch để Tapwow tư vấn cách theo dõi tương tác cho quán của bạn.
Đặt lịch để Tapwow tư vấn miễn phí gói phù hợp và cách triển khai cho cửa hàng của bạn.